🦁 Retoure & Rückgabe

Du kannst deine Retoure ganz einfach online beantragen:

1. 🔑 Melde dich in deinem Kundenkonto an: Hier einloggen und wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest
2. 🛒 Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, und gib den Rücksendegrund an.
3. ✅ Wir bestätigen deine Anfrage und du erhältst alle Rücksendeinformationen.

💰 Kosten & Erstattung

🚚 Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

💳 Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen nach Wareneingang über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.

⚠️ Falls Artikel benutzt oder beschädigt sind, behalten wir uns einen angemessenen Abzug vom Erstattungsbetrag vor.

🔄 Umtausch

Du möchtest eine andere Variante? ✨ So geht’s am schnellsten:

1. 📦 Sende den Artikel wie oben beschrieben zurück.
2. 🛍️ Bestelle die gewünschte Variante direkt neu – so ist sie sofort für dich reserviert.
3. 💵 Nach Eingang deiner Retoure erstatten wir den Betrag der ersten Bestellung.

👉 Rückgaben bitte zuerst im Kundenkonto starten. Für alles andere schreib uns gerne 🧡